В свое время внедрение первых компьютеров на предприятиях нередко вызывало скептицизм у ряда сотрудников. Человеку всегда сложно переживать перемены, особенно такого кардинального плана: еще вчера над анализом работа отдел из пяти человек, а сегодня всю их работу делает один компьютер. Современные тенденции в управлении бизнес-процессами также подталкивают к принятию нестандартных решений в it - сфере.
На любом более-менее крупном предприятии в штате сотрудников есть представители службы автоматизации. В их обязанности, как правило, входит контроль работы компьютерных систем, поддержка эксплуатации локальных сетей, работа с периферийными устройствами и т.д. Но такая работа вряд ли способствует повышению эффективности производства, ведь для этого необходимо внедрять новые программные комплексы, оценивать работ предприятия в корреляции различных показателей.
Сегодня на рынке it-услуг работают многочисленные аутсорсинговые компании.
Аутсорсинг представляет собой передачу функций, которые были заложены на предприятии на отдел автоматизации, сторонней компании.
Также в рамках проведенного аутсорсинговой компанией обследования под названием ит аудит дается оценка эффективности всей системы менеджмента на предприятии и автоматизации все проходящих на нем процессов.
Непосредственно сам it аудит – это не проверка на выявление нарушений законодательства. Наоборот, аудит позволяет увидеть слабые места в организации работы всех подразделений предприятия. После проведенного анализа данные аудита систематизируются и представляются в виде выводов и рекомендаций по дальнейшей работе предприятия.
Компании, осуществляющие аутсорсинг информационных систем, имеют возможности написания конкретных программ для автоматизации проходящих на предприятии процессов.
Также ими осуществляется поддержка бесперебойной работы серверов, компьютерных систем и вычислительно оборудования.
Фактически аутсорсинг представляет собой тот же отдел автоматизации, только с более широкими возможностями. А именно: аутсорсинговой компанией не только выявляются направления повышения эффективности работы предприятия, но и отрабатывается полный комплекс работ по организации их выполнения.
У аутсорсинга есть еще одно отличие от штатных it-сотрудников – такие компании работают без выходных и отпусков 24 часа в сутки.
|