|
Гостиничный бизнес, как и любой другой, предусматривает обработку большого количества документов – начиная от листов бронирования и базы данных и заканчивая отчетной и бухгалтерской документацией. Незаменимым помощником в этом является офисная или организационная техника (сокращенно оргтехника). К ней относятся все устройства, которые призваны облегчить делопроизводство. Это и копировальные аппараты, и сканеры, и компьютеры, и телефон – все эти устройства применяются в гостиничном бизнесе.
Наверное, первое, с чем сталкивается постоялец, бронируя номер в отеле, – необходимость подтверждения брони в виде факса. Данная техника есть во всех крупных отелях, как, например, Clarion Collection Hotel Wellington, поскольку часто туристы делают запрос в ответ на требования визовых служб предоставления документов, удостоверяющих наличие брони отеля на срок пребывания в стране. Кроме того факсимильные сообщения являются удобным и оперативным способом передачи данных между филиалами. Единственным условием является лишь наличие факсов или модемов на обеих сторонах.
Гостиницы, которые хотят автоматизировать свою работу, просто не могут обойтись без такого устройства как компьютер. Он не только координирует работу всех служб и сервисов –в немсодержится вся информация о номерном фонде, а специальные программы позволяют в режиме реального времени осуществлять мониторинг загруженности номеров, бронировать и выписывать постояльцев. Если это сеть отелей, то можно создать общую базу данных, что позволит управлять заказами. Это позволит, например, не потерять клиента в условиях загруженности одной из гостиниц.Также с его помощью осуществляется контроль и отправка документов. Таким образом значительно повышается качество обслуживания и оптимизируется работа персонала.
В гостиницах высокого класса, как, например, Nordic Sea Hotel, обязательно должны быть предоставлены такие сервисы как конференц-зал и бизнес центр. Здесь часто проводятся различные заседания, презентации и семинары. Для удобства посетителей они обязательно должны быть снабжены такими видами офисной техники как принтер и сканер, а также аудио-аппаратура и видео-проектор. Экран для проектора может быть как мобильным/переносным на треноге, так и стационарным, установленным на стене или потолке – все зависит от особенностей помещения.
Хороший сон наших детей – залог их хорошего настроения. Широкий выбор предметов для сна представлен в магазине наших партнеров. Хотите купить матрас подростку? У нас огромный выбор. Ждем вас!
|
